Privacybeleid Watt Simpel
1. Inleiding en Identiteit
WattSimpel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98445731 hecht groot belang aan de privacy van haar klanten en de bezoekers van haar website. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij dit doen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.Dit beleid is van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van WattSimpel en het gebruik van de website www.wattsimpel.com.Voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via info@wattsimpel.com.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt en gegevens die wij automatisch verzamelen bij het gebruik van onze website.
Gegevens die u verstrekt:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u een offerte aanvraagt, een contactformulier invult of een bestelling plaatst.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummer en betalingsdetails voor de afhandeling van betalingen.
- Installatiegegevens: Informatie over uw woning en elektrische installatie die nodig is voor het opstellen van een installatieplan.
Automatisch verzamelde gegevens:
- Websitegebruik: Gegevens over uw activiteit op onze website, zoals bezochte pagina's, browsertype, IP-adres en de duur van uw bezoek. Deze gegevens worden verzameld met behulp van cookies.
3. Doeleinden van de Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst: Voor het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen, de installatie van producten en de facturatie.
- Communicatie: Om contact met u op te nemen en te onderhouden over onze diensten en uw vragen te beantwoorden.
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en dienstverlening te analyseren en te verbeteren.
- Marketing: Om u, met uw toestemming, te informeren over producten, diensten en aanbiedingen van WattSimpel die voor u interessant kunnen zijn.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen.
4. Delen van Gegevens met Derden
WattSimpel deelt uw gegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Denk hierbij aan:
- Installatiepartners: Voor het uitvoeren van de installatie van uw thuisbatterij.
- Leveranciers: Voor de directe levering van producten.
- Betalingsdienstverleners: Voor de afhandeling van betalingen.Met alle partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies.
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
- Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
- Marketingcookies: Worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u.Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen ervan. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.
6. Bewaartermijnen
WattSimpel bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijnen, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor onze administratie.
7. Uw Rechten (AVG)
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door WattSimpel.Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of intrekking van uw toestemming sturen naar [E-mailadres invullen]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.Indien u een klacht heeft over onze gegevensverwerking, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging van uw Gegevens
WattSimpel neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
9. Wijzigingen in het Privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
